persolog^® felhasználási feltételek

Minden termékünk megrendelése és kiszállítása kivétel nélkül a következő általános feltételekre alapozva történik. Megrendelésének leadásával a vevő egyetértését fejezi ki az itt foglaltakkal. A vevő által szabott vásárlási feltételeket érvénytelennek nyilvánítjuk.

A szerződő fél: PERSOLOG SRL, Gheorghe Doja utca 49A, 410169, Nagyvárad, Románia.

1. Megrendelés

1. A rendelés leadása után, a vásárlónak küldünk egy emailt, ami megerősíti a rendelés beérkezését, és magában foglalja a rendelés részleteit. Ez a megrendelési visszaigazolás nem jelenti a rendelés elfogadását, csupán arról szolgáltat információt, hogy a rendelést megkaptuk. A megrendelés akkor lesz végleges, amikor a terméket a vevőnek kiküldtük. Nem vagyunk kötelezettek elfogadni minden megrendelést.
2. A vásárló biztosítja, hogy elérhető azon az email címen, amit nekünk megad. Ha az email fogadását fiókjának továbbítási vagy leállítási funkciói akadályozzák, vagy ha a postafiókja megtelik, a rendelés törlésének jogát fenntartjuk.
3. Telefonon történő rendelések esetén, a megrendelő írásos megerősítése után tudjuk kiküldeni a rendelést.
4. Nyilvánvaló hibák, helyesírási, nyomtatási vagy számtani hibák, amelyek egy ajánlat bemutatásakor vagy egy szerződés megerősítésének keretében történtek, nem kötelező érvényűek számunkra.
5. A vásárló csak a postázás/feladás előtt mondhatja le a rendelését. Ha előre fizetett, az összeget visszautaljuk, az átutalási költséget leszámítva.
6. Az online termékek esetén, a kérdőív kitöltése után, nincs lehetőség a rendelés lemondására.
7. Minden ár forintban értendő és tartalmazza az áfát.

2. Szállítás és kifizetés

1. A szállítási idő általában 2-3 munkanap (DPD futárral), a készleten levő termékek esetén.
2. A készletről kifogyott termékek esetén értesítjük a vevőt a szállítási időről és választhat a megrendelés visszavonása és a várakozás között. Ha a megrendelést nem tudjuk teljesíteni, a kifizetett összeget késedelem nélkül visszaküldjük a vevőnek.
3. A vevő nem jogosult kártérítést igényelni a késői szállítás vagy a lemondás miatt.
4. Ha a vevő kérésére több részletben szállítjuk ki a rendelést, a pluszköltségeket a vevő fizeti.
5. A kifizetés utánvéttel, banki átutalással vagy bankkártyás fizetéssel történik (Paypal-on keresztül). Átutalás esetén csak az összeg beérkezése után postázzuk a terméket.
6. A szállítási díj 1490 Ft, de 25.000 Ft feletti rendelésnél mi átvállaljuk ezt a költséget, az ügyfél ingyenes szállításban részesül. Amennyiben készpénzes fizetést választ, 900 Ft utánvét díjat számolunk fel.

4. Panaszok / visszatérítés

1. Ha a vásárló a terméket hibásnak, hiányosnak vagy sérültnek tartja, ezt jeleznie kell nekünk írásban a köv. címen: info@persolog.ro
2. A szállítás közben történt sérüléseket jelenteni kell a futárnak és azonnal regisztrálni kell.
3. Visszaküldés esetén, a termékeket az eredeti csomagolásban vagy megfelelő csomagolásban lehet postázni. Ha a hibát a persolog okozta, a kifizetett összeget visszatérítjük.
4. Ha a termék sérülését a vásárló általi hibás használat okozta, nem fogadjuk el a visszaküldést vagy az összeg visszafizetését.

5. Egyebek

1. Alkalmazandó jog: A romániai jog vonatkozik a vevő és a persolog közötti jogviszonyra és Nagyvárad a kizárólagos joghatósági helyszíne az üzleti kapcsolatokkal kapcsolatos minden követelésnek.
2. Szétválaszthatóság: Ha az előbb említett kikötések egyike részben vagy egészben nem hatályos, annak nem hatályos módja nincs hatással a többi kikötésre vagy annak részeire.
3. Az adatok biztonsága: A megrendeléshez szükséges személyes adatokat bizalmasan kezeljük, az adatkezelési szabályok szerint.
4. Kapcsolat: ügyfeleink számára telefonon minden munkanapon 08:00 és 12:00 között vagyunk elérhetők a +40.747.222.521 telefonszámon. Online rendeléseiket bármikor leadhatják a webshop-on keresztül vagy az info@persolog.ro emailcímen.